Итоги опроса родителей

1. Пользуетесь ли Вы официальным сайтом организации, в которой получает образование Ваш ребенок?
1) Да, пользуюсь. -  70% опрошенных
2) Нет, не пользуюсь.  – 30% опрошенных

2. Обращались ли Вы по телефону или через электронные сервисы на сайте организации (блоги, форумы, отзывы, «задать вопрос») к администрации организации?
1) Да - 59% опрошенных
2) Нет – 41% опрошенных

3. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 оперативность ответа, где 1 – не оперативно, 5 – оперативно.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 2% опрошенных 4 - 11% опрошенных 5 - 87% опрошенных

4. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень удовлетворенности открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте в сети «Интернет», где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 1% опрошенных 3 - 8% опрошенных 4 - 18% опрошенных 5 - 73% опрошенных

5. При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
1) Да- 75% опрошенных
2) Нет – 25% опрошенных

6. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень удовлетворенности открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 1% опрошенных 4 - 22% опрошенных 5 - 77% опрошенных

7. Отметьте, пожалуйста, утверждения, которые в большей степени совпадают с Вашим мнением:
1) В организации имеются комфортные зоны отдыха, оборудованные соответствующей мебелью. - 88% опрошенных
2) В помещениях организации удобная и понятная навигация. - 63% опрошенных
3) В организации обеспечивается питьевой режим. - 86% опрошенных
4) В организации соблюдаются санитарные нормы: обеспечена чистота учебных кабинетов, коридоров, гардеробных. - 91% опрошенных
5) В организации чистые санитарно-гигиенические помещения, имеются в наличии необходимые средства гигиены. - 76% опрошенных
6) В организации обеспечена безопасность пребывания детей. - 93% опрошенных

8. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень удовлетворенности комфортностью условий, созданных в организации, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 2% опрошенных 4 - 23% опрошенных 5 - 75% опрошенных

9. Отметьте, пожалуйста, утверждения, которые в большей степени совпадают с Вашим мнением:
1) В организации обеспечен безбарьерный путь до главного входа. - 34% опрошенных
2) Вход в организацию оборудован пандусами/подъемными платформами. - 14% опрошенных
3) Вблизи территории организации имеются выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов. - 20% опрошенных
4) В организации имеются адаптированные лифты, поручни, расширенные дверные проемы. - 7% опрошенных
5) В организации оборудованы санитарно-гигиенические помещения для инвалидов. - 4% опрошенных

10. Отметьте, пожалуйста, утверждения, которые в большей степени совпадают с Вашим мнением:
1) В организации обеспечивается дублирование звуковой и зрительной информации для инвалидов по слуху и зрению. 3% опрошенных
2) В организации обеспечивается дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля. - 1% опрошенных
3) В организации обеспечивается возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика). - 1% опрошенных
4) У организации имеется версия официального сайта организации в сети «Интернет» для инвалидов по зрению. - 0% опрошенных
5) Работники организации, прошедшие необходимое обучение, оказывают помощь инвалидам и обеспечивают их сопровождение. - 5% опрошенных
6) В организации обеспечивается возможность предоставления образовательных услуг в
дистанционном режиме или на дому для детей-инвалидов. - 15% опрошенных

11. Имеете ли Вы или Ваш ребенок установленную группу инвалидности?
1) Да - 1% опрошенных
2) Нет - 99% опрошенных

12. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень доступности предоставления услуг для инвалидов, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 27% опрошенных 3 - 36% опрошенных 4 - 18% опрошенных 5 - 19% опрошенных

13. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень доброжелательности и вежливости педагогических и иных работников, общающихся с Вами при посещении организации, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 0% опрошенных 4 - 5% опрошенных 5 - 95% опрошенных

14. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень доброжелательности и вежливости педагогических работников в общении с детьми и родителями, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 2% опрошенных 4 - 11% опрошенных 5 - 87% опрошенных

15. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень доброжелательности и вежливости работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия с организацией (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов для подачи электронного обращения, получения консультации и прочее), где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 0% опрошенных 4 - 11% опрошенных 5 - 89% опрошенных

16. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 готовность рекомендовать организацию, в которой получает образование Ваш ребенок, своим знакомым, родственникам, где 1 – вряд ли буду рекомендовать, 5 – обязательно буду рекомендовать.
1 - 1% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 2% опрошенных 4 - 18% опрошенных 5 - 79% опрошенных

17. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 удобство графика работы организации, где 1 – недостаточно удобный, 5 – очень удобный.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 0% опрошенных 4 - 9% опрошенных 5 - 91% опрошенных

18. Оцените, пожалуйста, по шкале от 1 до 5 уровень удовлетворенности качеством условий оказания услуг в организации, где 1 – низкий, 5 – высокий.
1 - 0% опрошенных 2 - 0% опрошенных 3 - 2% опрошенных 4 - 22% опрошенных 5 - 76% опрошенных

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе.
19. Ваш возраст:
1) до 30 лет - 0% опрошенных
2) 31-45 лет - 72% опрошенных
3) 46-60 лет - 27% опрошенных
4) старше 60 лет - 1% опрошенных

20. Ваш пол:
1) мужской - 16% опрошенных
2) женский - 84% опрошенных
К: единичный выбор. Обязательный вопрос.

Всего в опросе приняло участие 102 родителя. В случаях, где предоставлялся единичный
вариант ответа, проценты по каждому пункту были рассчитаны, исходя из количества
ответивших на данный вопрос. В случаях, где имело место быть множество ответов,
проценты рассчитаны, исходя из количества принявших участие в опросе (102 родителя)
по каждому подпункту вопроса.